Zorg in een taal die je begrijpt blijft cruciaal
- Elke Dekock
- 4 feb
- 2 minuten om te lezen
Het gemeentebestuur van Overijse uit zijn ernstige bezorgdheid over een recente interne omzendbrief binnen de hulpverleningszone, waarbij de zogenaamde 12-minutenregel met onmiddellijke ingang wordt afgeschaft. Die beslissing, ingegeven door een arrest van de Raad van State, kan ertoe leiden dat inwoners bij dringende medische interventies vaker terechtkomen in ziekenhuizen waar Nederlandstalige communicatie niet altijd gegarandeerd is. Voor Overijse raakt dit rechtstreeks aan patiƫntveiligheid en kwaliteitsvolle zorg.
Wat verandert er?
Aanleiding voor de omzendbrief is een arrest van de Raad van State van 8 oktober 2025. Dat arrest stelt dat de afwijking op de 12-minutenregel ā waarbij patiĆ«nten, als hun toestand het toeliet, op eigen verzoek naar een iets verder gelegen Nederlandstalig ziekenhuis konden worden gebracht ā geen voldoende juridische basis had op federaal niveau.
Daardoor wordt voortaan strikt teruggevallen op het principe van het dichtstbijzijnde erkende spoedziekenhuis, zonder rekening te mogen houden met taal, zelfs wanneer de medische toestand dat zou toelaten.
Concrete gevolgen voor Overijse
Voor de inwoners van Overijse betekent dit dat zij bij dringende interventies vaker naar Brusselse ziekenhuizenĀ zullen worden overgebracht. Hoewel spoed- en MUG-diensten in Brussel wettelijk verplicht zijn om tweetalig te functioneren, blijkt die taalondersteuning in de praktijk niet altijd toereikend.
Klachten en meldingen tonen aan dat gebrekkige communicatie in noodsituaties kan leiden tot misverstanden over symptomen, onderzoeken of behandelingen. Net wanneer snelheid en duidelijkheid cruciaal zijn, vormt dat een reƫel risico voor de patiƫntveiligheid.
āIn een noodsituatie moet zorg niet alleen snel, maar ook begrijpelijk zijn. Communicatie in een taal die de patiĆ«nt beheerst, is geen comfortvraag, maar een essentieel onderdeel van veilige zorg,āĀ zegt burgemeester Inge Lenseclaes.
Juridische realiteit, maar geen eindpunt
Het gemeentebestuur erkent de juridische realiteit: zonder formele federale verankering mag taal vandaag geen criterium zijn in de dispatchregels van het dringend ziekenvervoer (112). De omzendbrief volgt die interpretatie strikt.
Tegelijk benadrukt Overijse dat dit geen eindpuntĀ kan zijn. De veiligheid, duidelijkheid en menselijke kwaliteit van zorg voor Nederlandstalige inwoners blijven een absolute prioriteit.
Oproep aan de federale overheid
Het gemeentebestuur roept federaal minister van Volksgezondheid Frank VandenbrouckeĀ op om werk te maken van structurele oplossingen, en vraagt concreet:
Taal juridisch te verankerenĀ als onderdeel van veilige zorg binnen het dringend ziekenvervoer, zodat in niet-kritieke situaties een Nederlandstalig ziekenhuis mogelijk blijft.
Duidelijke en uniforme 112-protocollenĀ te publiceren, met heldere richtlijnen over wanneer een taalkeuze medisch verantwoord is.
Meer beoordelingsruimte te geven aan de arts ter plaatse, zodat die ā in functie van urgentie en communicatierisico ā de best mogelijke bestemming kan kiezen binnen een duidelijk wettelijk kader.
Samenwerking met Brussel en Vlaanderen
Daarnaast vraagt Overijse nauwe samenwerking met Vlaanderen en, voor Brussel, de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie. Investeringen in opleiding, aanwervingen, taalbeleid, tolkondersteuning en kwaliteitsopvolging in ziekenhuizen zijn noodzakelijk om dit probleem structureel aan te pakken.
Het bestuur richt tegelijk een duidelijke oproep aan Brusselse ziekenhuizenĀ om hun wettelijke plicht tot volwaardige tweetalige spoedzorgĀ consequent waar te maken. Investeren in taalvaardig personeel en heldere communicatie is geen extra, maar een basisvoorwaarde voor veilige zorg.
Structurele uitdaging
Dat dit geen randfenomeen is, blijkt uit lopende juridische dossiers en meer dan 150 meldingen over taalproblemen in Brusselse ziekenhuizen. Het gaat om een structurele uitdagingĀ die vraagt om snelle, constructieve oplossingen.
Opmerkingen